روابط عمومي به عنوان يك حوزه و در يك نگاه كلي‌تر به عنوان يك رسانه پويا ايجاد پل ارتباطي بين مردم و مجموعه سازمان است. ارتباط با رسانه‌هاي گروهي از جمله صدا و سيما و نشريات كشور و خبرگزاريها از طريق اطلاع رساني به موقع و صحيح به منظور ارتقاء سطح فرهنگ ايمني جامعه و نيز آگاهي مردم از چگونگي استفاده از خدمات اورژانس 115 را مهيا ساخته است و با همه رسانه‌هاي گروهي بدون هيچ گونه تأخيري همكاري و هم ياري مي‌كند، بطوريكه همه روزه اخبار و حوادث ديگر تهران، همچنين گزارش‌هاي كارشناسي همراه با توصيه‌هاي پزشكي در روزنامه‌ها و نشريات صفحات خاصي را به خود اختصاص داده و به اين ترتيب حضور مؤثر و مفيد خود را مقبول ساخته است.
اهم فعاليت هاي روابط عمومي
ايجاد و توسعه پايگاه اطلاع‌رساني اينترنتي با عنوان
حاوي مجموعه ارزنده‌اي از اطلاعات مركز اورژانس ....و معرفي واحدهاي عملياتي و ستادي همراه با ارائه اخبار حوادث روزانه و گزارش‌هاي تصويري.
انتشار نشريه داخلي و توزيع آن در كليه مناطق و ستاد.
جمع‌آوري خاطرات ، تصاوير ، پيشنهادات و انتقادات ارزنده تكنسينها براي نگارش و انشار آن در نشريه.
چاپ و انتشار پنفلتها و هداياي آموزشي-تبليغاتي ويژه كودكان و نوجوانان و توزيع آن در مراسمات ، نمايشگاهها وهمايشهاي مختلف .
تلاش و همكاري در زمينه توليد و پخش فيلمهاي انيميشن با موضوع اورژانسي ها و با هدف ارتقاء فرهنگ سلامت جامعه.
ساخت كليپهاي متعدد در خصوص به تصوير كشيدن زحمات پرسنل زحمتكش اورژانس 115 در سراسر كشور.
هماهنگي براي برگزاري همايش‌هاي مختلف با موضوعات تخصصي .
تعامل و برقراري ارتباط گسترده با رسانه‌هاي نوشتاري و صدا و سيما، با برگزاري كنفرانس‌هاي خبري، مصاحبه‌هاي تخصصي، ميز گردهاي آموزشي و حضور موثر در برنامه‌هاي مختلف صدا و سيما.
همكاري مستمر با شبكه‌هاي راديويي با ارائه زنده گزارش‌هاي تلفني از اخبار و حوادث ديگر شهر تهران همراه با ارائه توصيه‌هاي پزشكي.
ساخت و تدوين فيلمهاي آموزشي (آموزش جامبك ، آشنايي با خودرو اسپرينترو ....).
جمع آوري بريده جرايد از اخبار مربوط به مركز اورژانس تهران و انعكاس آنها به مديريت مركز "اورژانس در آئينه رسانه‌ها".
برگزاري و تهيه تصاوير و تدوين تصاوير مربوط به برگزاري نمايشگاهها و المپياد فوريتهاي پزشكي و معرفي برگزيدگان در رشته‌هاي مختلف ورزشي.
ارسال پيام كوتاه براي اطلاع رساني فوري در خصوص تيتر مهم ترين خبرهاي حوادث استان خراسان شمالي به خبرنگاران و مديريت مركز و مسئول روابط عمومي مركز اورژانس
ارسال پيام كوتاه در خصوص اطلاع رساني اخبار داخلي (آموزشي ، رفاهي ،اداري مالي، حراست ، انجمن فوريتهاي پزشكي ، نقليه و ....) به كليه پرسنل و تبريك اعياد و ولادت ها و تسليت ها و تولد هاي پرسنل و .....
تشكيل ستاد خبري در روابط عمومي براي ارسال سريع گزارش‌هاي خبري درباره حوادث و .... بر روي سايت مركز اورژانس
تهيه گسترده بليطهاي تاتر ، رستورانها ، و هداياي مناسبتها به كاركنان جهت بهره برداري در اوقات فراغت.
حضور در نمايشگاه‌هاي بين‌المللي و سمينارها و همايش‌هاي مختلف به منظور تعامل هرچه نزديكترو آشنايي هر چه بيشتر عموم با مركز اورژانس تهران و نحوه ارائه خدمات اين مركز .
بزرگداشت روز اورژانس 115 با اجراي برنامه‌هاي متنوع همچون ، ساخت و پخش كليپ و برگزاري مراسم ويژه با حضور كاركنان محترم و اهداي هدايا به تكنسينهاي نمونه،.
حضور در نمايشگاه‌هاي مختلف.
همكاري با فيلمسازان، برنامه سازان و دانشجويان علاقمند به اجراي طرح‌هاي مرتبط با اورژانس 115.
برگزاري نشست‌هاي مطبوعاتي با دعوت از خبرنگاران و اصحاب رسانه براي تشريح برنامه‌ها و سياست‌هاي مركز.
تهيه پوستر‌ها و بنرهاي تبليغاتي و نصب آن در مراسمات مختلف بمنظور آشنايي عموم هموطنان از نحوه خدمات پرسنل اورژانس 115