شرح وظايف عمومي :

·         تهيه و به روز نگاه داشتن ،شناسنامه تجهيزات رايانه اي ، تجهيزات شبكه و شناسنامه نرم افزارهاي                                     موجود ،به منظور ساماندهي اطلاعات تجهيزات موجوددر واحدها

·         ارسال گزارش فعاليت هاي انجام شده سخت افزار ،نرم افزار ،شبكه )در قالب فرم هاي تدوين شده و دستورالعمل هاي مديريت بصورت فصلي)
  حداكثر تا 20 روز اول فصل بعد ) و سالانه ( تا پايان فروردين ماه سال جديد ) به مسئول مربوطه)

·         انجام مراحل كارشناسي فني خريد و تاييد فاكتورهاي خريد در محدوده سقف مجازدر بخشنامه هاي ارسال شده

·         حضور مستمر در جلسات هماهنگي و بازآموزي هاي برگزار شده توسط مديريت

·         اعلام نيازهاي آموزشي به مديريت و ارتقا سطح علمي و عملي با گرفتن آموزشهاي لازم و...

·         بازديد از سايتهاي خبريICT جهت به روز نگهداشتن اطلاعات فني و اطلاعات از تكنولوژيهاي جديد جهاني

سخت افزار

نظارت بر روند خريد تجهيزات رايانه اي:

·         دريافت يا تكميل فرم درخواست خريد تجهيزات رايانه اي

·         بررسي كارشناسي علت نياز خريد تجهيزات رايانه اي و تاييد ، يا عدم تاييد نياز

·         تهيه ليست تجهيزات مناسب با نياز)در صورت تاييد نياز( طبق مشخصات ارائه شده از سوي مديريت فناوري اطلاعات وارتباطات دانشگاه

·         تاييد فاكتورها از نظر فني و مطابقت با ليست تجهيزات و بررسي قيمت و اعلام نظر احتمالي در زمينه قيمت ها ) تاييد قيمت بر عهده كارپرداز مي باشد )

كنترل فني تجهيزات خريداري شده از نظر تطبيق با فاكتور هاي تاييد شده ،به صورت زير:

بررسي فني قطعات و گارانتي هاي ارائه شده و مطابقت با ليست تهيه شده وفاكتور تاييد شده

فرآيند تعميرات:

·         نصب سيستم عامل ها ونرم افزارهاي جانبي ،آنتي ويروس و... بر روي رايانه هاي موجود در واحدها

·         تشخيص عيوب سخت افزاري سيستم ها و رفع عيب تجهيزات در حد آموزشهاي داده شده

·         نظارت بر فرآيند ارسال تجهيزاتي كه نياز به تعمير دارند ( مانند : چاپگر ) به شركت هاي خصوصي وكنترل كيفيت تعمير تجهيزات

تبصره - نظارت بر فعاليت شركت هاي پيمانكار طرف قرارداد از طريق چك ليست هاي نظارتي

شبكه

·         نگهداري صحيح از كليه تجهيزات شبكه اعم ازActiveوPassiveبر اساس استاندارد هاي فن آوري اطلاعات و ارتباطات

·         تهيه مستندات جامع شبكه بر اساس استاندارد مديريت فناوري اطلاعات و ارتباطات

·         آگاهي كامل از كاربرد و نحوه عملكرد تجهيزاتActive

·         آگاهي كامل از نحوه ارتباط مركز تا ساختمان مركزي و دسترسي به شبكه اينترانت و اينترنت - آگاهي كامل از نحوه عيب يابي دروني شبكه و برخورد با مشكلات احتمالي

·         حفظ ، نگهداري ، پشتيباني و عيب يابي از نقطه ابتدايي تا انتهايي شبكه موجود

·         مطلع نمودن مديريت فناوري اطلاعات و ارتباطات از هرگونه تغيير ، تحولو نيازها

·         عيب يابي و رفع مشكل شبكه‌ا ي كليه سيستمهاي كامپيوتري موجود در مركز مربوطه(IPوكارت شبكه و... )

·         آشنايي با سيستم عامل لينوكس و مفاهيم اوليه شبكهNetwork +در حد آموزش هاي داده شده ( اختصاصي كارشناسان )

·         مطلع بودن از انجام هرگونه عمليات عمراني و تلاش جهت حفظ و نگهداري تجهيزات شبكه

نرم افزار

·         پيگيري و ارائه راهكارهاي مناسب جهت رفع مشكلات نرم افزاري و بهبود سيستم

·         مشاوره به واحد مربوطه جهت مكانيزه كردن فرايند ها

·         هماهنگي با مديريت فناوري اطلاعات در خصوص عقد قراردادهاي پشتيباني نرم افزارها

·         همكاري در تهيهRFP(تهيه ، تنظيم و مستند سازي نيازمند هاانتظارات واحد ازنرم افزار مورد تقاضا)

·         آشنايي فني با نرم افزار ها و سخت افزارهاي مربوطه)مانند حضور وغياب و دستگاه تايمكس ... ) در حد آموزش هاي داده شده

·         آگاهي از كليات(حيطه و نوع فعاليت هاي تحت پوشش) نرم افزارهاي واحد مربوطه جهت پيگيري مناسب تر مسائل مربوطه

·         نظارت و پيگيري روند تهيه فايل پشتيبان (Backup data) از نرم افزار ها بصورت دوره اي و آرشيو آنها

·         تاييد اتمام كار پروژه ها و يا فاكتور هاي نرم افزاري

·         مطلع بودن از هر گونه تغيير و تحول نرم افزاري

وب سايت

·         بررسي وب سايت هاي واحدهاي مختلف واعلام نظرات به مديريت فناوري اطلاعات جهت بهتر شدن كيفيت تمامي وب سايت هاي زير مجموعه

·         آشنايي با استاندارد هاي تهيه وب سايت ( از طريق بازديد از سايتهاي متفاوت )

·         به روز نگه داشتن مطالب وب سايت( اخبار و اطلاعيه و ... )

·         نظارت كارشناسITبرروي كار رابط وب سايت (در صورت متفاوت بودن رابطان )

اتوماسيون اداري

·         آگاهي كامل از تنظيمات نرم افزار اتوماسيون اداري در حد آموزش هاي داده شده

·         آشنايي كاربردي با سيستم اتوماسيون اداري جهت آموزش نرم افزار و رفع اشكال به كاربران شاغل در آن واحد در حد آموزش هاي داده شده

·         اطلاع رساني از وضعيت سيستم اتوماسيون اداري و كاربران ) فعال - تغيير سمت و ....( در آن مركز

اينترنت

·         آشنايي بانحوه ساختنVPNوDial-upو استفاده از امكانات اينترنتFTP,FTP2،حجمdownLoadو نرم افزارهاي جانبي

·         شناساييerrorهاي سيستم جهت اتصال به اينترنت

·         راهنمايي كاربرانواحدها جهت گرفتن اشتراك اداري وتاييد نياز فرم
درخواست ويا شخصي و يا اشتراك خطوطADSL

·         شناخت وآشنايي با ميزان پهناي باند در دانشگاه و ارائه مشكلات اين حوزه به كاربران واحد خود

مخابرات

·         ماده1 - آشنايي با نرم افزار مركز تلفن و نحوه ارتباط سيستم رايانه با مركز تلفن( مراكز تلفن داراي رايانه )

·         ماده 2 -تهية نرم افزار مركز تلفن بصورتBackup )از طريق مخابرات دانشگاه ( جهت استفاده در مواقع ضروري )مراكز تلفن داراي رايانه )

·         ماده 3 - تهيه كيس رزرو براي مركز تلفن و جايگزيني در مواقع ضروري )مراكز تلفن داراي رايانه (

·         ماده 4 -آشنايي با عملكرد كليد هاي كنسول مركز تلفن ) مراكز فاقد رايانه (

·         ماده 5 - آموزش دستگاه مبدلIP(Voip) جهت آشنايي با قابليتهاي دستگاه و تسلط كافي بر نحوة عملكرد صحيح دستگاه و عيب يابي آن

·         ماده 6 - نظارت روزانه بر عملكرد صحيح دستگاهVoipو رفع عيوب احتمالي

·         ماده 7 - نظارت بر صحت عملكردupsو باطريهاي مركز تلفن