متقاضيان مي­توانند از طريق ايميل با سرپرست آزمايشگاه جامع، تقاضاي خود را مطرح نمايند. سرپرست آزمايشگاه جامع براساس نوع خدمات درخواستي متقاضي، وي را به كارشناس مربوطه ارجاع مي­نمايد و متقاضي پس از مطرح كردن درخواست خود با كارشناس، تبادل نظر در مورد نكات فني كه در حين انجام آزمايشات بايد رعايت شود و اطمينان از انجام پذير بودن آزمايشات، فرم تقاضاي خدمات مورد نظر خود را پر مي­نمايد. (پر­كردن فرم از طريق ايميل نيز امكانپذير است). براين اساس هزينه انجام آزمايشات محاسبه و به متقاضي اعلام تا به حساب معاونت واريز گردد.

در اين مرحله تاريخ ارائه نتايج به متقاضي اعلام مي­شود و نمونه يا از طريق مراجعه مستقيم و يا از طريق پستي به آزمايشگاه تحويل داده مي­شود. پس از تحويل نمونه و واريز هزينه هاي اعلام شده (از طريق فيش يا پرداخت مستقيم با سيستم Pose)، كارشناس مربوطه انجام آزمايشات را آغاز مي­نمايد و نتيجه آزمايشات در تاريخ اعلام شده به متقاضي تحويل مي­گردد.

در هنگام تحويل نمونه، فاكتور مربوطه صادر و به متقاضي تحويل داده مي­شود و متقاضي فرم نظرخواهي در مورد خدمات ارائه شده را پر نموده و به مسئول دفتر آزمايشگاه تحويل مي­دهد (پر كردن فرم نظرخواهي از طريق ايميل نيز انجام پذير است).

به منظور كمك به اعضاي هيئت علمي دانشگاه، براي تأمين هزينۀ انجام آزمايشات مورد نياز ايشان در آزمايشگاه جامع، معاونت تحقيقات و فن­آوري دانشگاه سالانه يارانه ­اي را به هر يك از اعضاي هيئت علمي اختصاص داده است كه اعضاي هيئت علمي مي­توانند با مراجعه به آزمايشگاه جامع از خدماتي كه در اين آزمايشگاه ارائه مي­شود، در قالب اين يارانه استفاده نمايند و آزمايشگاه در قبال انجام اين خدمات، نامه­ اي از عضو هيئت علمي مبني بر تأئيد انجام آزمايشات دريافت مي­نمايد. اين اعتبار بصورت سالانه تمديد خواهد گرديد.