کارشناس ارزیابی عملکرد

•  پایش ماهانه برنامه عملیاتی دفتر

• ارزیابی عملکرد شاخص های ارتقای سلامت اداری و صیانت از حقوق شروندی در دانشگاه

• پیگیری شکایات تا حصول نتیجه مربوطه به معاونت های آموزشی پژوهشی و دانشجویی فرهنگی

• بازرسی از مراکز تابعه در راستای حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع

• بازدید های هفتگی و موردی از مراکز درمانی و ارائه گزارش

• سایر امور محوله از سوی مدیریت دفتر بازرسی

 

کارشناس پاسخگویی به شکایات

• دریافت، بررسی و پیگیری شکایات، درخواست ها و پیشنهادات در حوزه های درمان و غذا و دارو تا حصول نتیجه

• پیگیری مساعدت های مالی در خصوص بیماران سرطانی و صعب العلاج

• دریافت شکایات و درخواست های سامانه سامد استانداری و پیگیری تا حصول نتیجه و اعلام به استانداری

• جمع آوری هفتگی کمبود های دارویی، تجهیزات پزشکی و بارگذاری در سایت مشاور وزیر

• استخراج نامه های الکترونیکی واصله به دفتر بازرسی از سایت دانشگاه علوم پزشکی

• پاسخگویی به مراجعین حضوری و تلفنی به این دفتر

• بازدید های هفتگی و موردی از مراکز درمانی و ارائه گزارش

•  سایر امور محوله از سوی مدیریت دفتر بازرسی

 

 

 

 کارشناس بازرسی

• بازرسی از عملکرد واحد های تابعه دانشگاه بنا به دستور مدیریت دفتر

• دریافت شکایات شفاهی و کتبی مراجعین و همکاران از واحد ها و تجزیه ، تحلیل پاسخ های دریافتی  به منظور پاسخگویی به شکایات

• دریافت شکایات و اعلامیه ها از سامانه بازرسی کل کشور و پیگیری ثبت پاسخ در سامانه مذکور

• دریافت گزارش ها و اعلامیه ها از طریق سامانه مدیر کل بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت متبوع و بارگذاری موارد درخواستی

• بازدید های هفتگی و موردی از مراکز درمانی و ارائه گزارش

• سایر امور محوله از سوی مدیریت دفتر بازرسی