دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی شهید صدوقی یزد
كارشناسان
 
 
 
 

 

 
 
 
محمدعلي زارع
 كارشناس مسئول رسيدگي به شكايات
 
  • بررسي و شناسايي مشكلات ناشي از سهل انگاري متصديان و كمبود آموزش
  • مراجعه به واحد ها و شناسايي مشكلات و راهكارهاي اجرايي به منظور رفع مشكلات و كاهش شكايات
  • نظارت بر رسيدگي به شكايات و احقاق حقوق شاكيان و پيگيري موضوع تا حل كامل آن با نظر مقام مافوق
  • تهيه و تنظيم آمار و اطلاعات شكايات برحسب درخواست مقام مافوق
  • مطالعه قوانين و مقررات مرتبط با شكايات و پيشنهاد رفع اشكالات اجرايي
  • هماهنگي با مقام مافوق براي اعزام گروه بازرسي به واحدهايي كه بيشترين شكايات را دارند
  • همكاري نسبت به تجزيه و تحليل شكايات واصله جهت شناسائي و رفع اساسي نقاط پر شكايت
  • شركت در جلسات و كميسيونها و كميته هاي فرعي مرتبط با شكايات طبق دستور مقام مافوق
  • انجام ساير امور مربوطه را برابر قوانين و مقررات و طبق دستور مقام مافوق
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
حسين زارع شاه آبادي

 كارشناس بازرسي

  • انجام بازرسي هاي دوره اي يا موردي
  • بررسي و رسيدگي به شكايات بهداشتي
  • رسيدگي و پاسخگويي به شكايات بهداشتي مراكز بهداشت و مراكز جامع سلامت
  • شركت در جلسات هماهنگي جهت تبادل اطلاعات و انتقال تجارب
  • بازديد هاي هفتگي و موردي از مراكز درماني و ارائه گزارش
  • ساير امور محوله از سوي مديريت دفتر بازرسي

 


 
 
 
 
 
سيد عيسي مرتضوي

كارشناس ارزيابي عملكرد

  •  پايش ماهانه برنامه عملياتي دفتر
  • ارزيابي عملكرد شاخص هاي ارتقاي سلامت اداري و صيانت از حقوق شروندي در دانشگاه
  • پيگيري شكايات تا حصول نتيجه مربوطه به معاونت هاي آموزشي پژوهشي و دانشجويي فرهنگي
  • بازرسي از مراكز تابعه در راستاي حقوق شهروندي و تكريم ارباب رجوع
  • بازديد هاي هفتگي و موردي از مراكز درماني و ارائه گزارش
  • ساير امور محوله از سوي مديريت دفتر بازرسي

 


 
 
 
 
 
 
محسن مسلمي فيروزآبادي

كارشناس پاسخگويي به شكايات

  • دريافت، بررسي و پيگيري شكايات، درخواست ها و پيشنهادات در حوزه هاي درمان و غذا و دارو تا حصول نتيجه
  • پيگيري مساعدت هاي مالي در خصوص بيماران سرطاني و صعب العلاج
  • دريافت شكايات و درخواست هاي سامانه سامد استانداري و پيگيري تا حصول نتيجه و اعلام به استانداري
  • جمع آوري هفتگي كمبود هاي دارويي، تجهيزات پزشكي و بارگذاري در سايت مشاور وزير
  • استخراج نامه هاي الكترونيكي واصله به دفتر بازرسي از سايت دانشگاه علوم پزشكي
  • پاسخگويي به مراجعين حضوري و تلفني به اين دفتر
  • بازديد هاي هفتگي و موردي از مراكز درماني و ارائه گزارش
  •  ساير امور محوله از سوي مديريت دفتر بازرسي

 

 

 

 
 
 
 
سيد مرتضي حسيني 

 كارشناس بازرسي

  • بازرسي از عملكرد واحد هاي تابعه دانشگاه بنا به دستور مديريت دفتر
  • دريافت شكايات شفاهي و كتبي مراجعين و همكاران از واحد ها و تجزيه ، تحليل پاسخ هاي دريافتي  به منظور پاسخگويي به شكايات
  • دريافت شكايات و اعلاميه ها از سامانه بازرسي كل كشور و پيگيري ثبت پاسخ در سامانه مذكور
  • دريافت گزارش ها و اعلاميه ها از طريق سامانه مدير كل بازرسي، ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات وزارت متبوع و بارگذاري موارد درخواستي
  • بازديد هاي هفتگي و موردي از مراكز درماني و ارائه گزارش
  • ساير امور محوله از سوي مديريت دفتر بازرسي
 

 

 

 
 
 
 
 

محترم زارع

كارشناس امور بازرسي

  • تدوين برنامه هاي بازرسي اعم از دوره اي و موردي
  • پيگيري نتايج بازرسي هاي به عمل آمده ازمعاونت هاي درمان، آموزشي، بهداشتي، پژوهشي، پشتيباني
  • جمع بندي نتايج بازديدها و ارائه به مديريت
  • انجام و پيگيري امور ارزيابي عملكرد كاركنان حوزه رياست
  • ساير امور محوله از سوي مديريت دفتر بازرسي

 

 
تاریخ به روز رسانی:
1398/05/23
تعداد بازدید:
554
info@ssu.ac.ir
تاریخ بروزرسانی: 1400/02/14
یزد، میدان باهنر،ساختمان مرکزی دانشگاه علوم پزشکی یزد
37240171 - 035
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به دانشگاه علوم پزشکی شهید آیت الله صدوقی یزد میباشد.
Powered by DorsaPortal